Política de Privacidad
Última actualización: 06 de agosto de 2026
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2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio:
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La información recopilada podrá utilizarse para:
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- Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal de nuestros usuarios.
4. Base legal
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
- El consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos.
- La ejecución de una relación comercial cuando exista contratación de servicios.
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
5. Compartición de información
Esférico360 podrá compartir información únicamente cuando sea necesario con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web o prestar nuestros servicios, tales como:
- Servicios de hospedaje web.
- Plataformas de correo electrónico.
- Herramientas de analítica.
- Plataformas de publicidad digital.
- Servicios de mensajería y comunicación.
Estos proveedores únicamente podrán utilizar la información para prestar los servicios contratados y conforme a sus propias políticas de privacidad.
Asimismo, podremos revelar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la legislación aplicable.
6. Cookies
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7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras exista una relación comercial o legal que así lo requiera.
8. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
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- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los datos de contacto publicados en este sitio web.
10. Enlaces a sitios externos
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11. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de operación.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con Esférico360 a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.
